* 도착일 30일 이전 : 1인당 여행비용의 90% 환불

* 도착일 기준 29일 에서 15일 이내 : 1인당 여행비용의 75% 환불

* 도착일 기준 14일 에서 7일 이내  : 1인당 투어비용의 50% 환불

* 이용일 기준 7일 이내 : 환불 불가 

* 도착 당일 노쇼 또는 당일 취소: 항공기 지연 및 결함을 포함한 모든 사유로 인한 취소는 환불되지 않습니다. (개인적인 사유, 단순 변심,자연재해 등)

자연재해로 인해 항공편 취소 또는  참작할 수 있는 상황일 경우 (정부에서 지정할경우) : 고객은 환불을 받을 수 없지만 최대 1년 동안 예약에 대한 투어 크레딧을 유지할 수 있습니다. 이는 투어에만 적용되며 겨울 장비나 렌탈에는 적용되지 않습니다.  그외 호텔 또는 타사의 액티비티 같은 경우 타사의 예약취소 및 환불 정책에 따릅니다.
 

※ 취소 요청 날짜와 시간은 여행 상품이 진행되는 현지 시간을 따릅니다.